Crecen las alertas de seguridad en San Isidro a través de WhatsApp
El 37% de las alertas al sistema de seguridad municipal se envían por WhatsApp, mejorando la comunicación entre vecinos y comerciantes.
Crecen las alertas de seguridad en San Isidro a través de WhatsApp Foto: Municipalidad de San Isidro
Los vecinos y comerciantes de San Isidro utilizan cada vez más el programa Ojos en Alerta para enviar alertas al sistema de seguridad municipal a través de WhatsApp. Actualmente, el 37% de los avisos que recibe el sistema llega por este medio, lo que demuestra su efectividad como canal de comunicación directa.
La herramienta permite reportar rápidamente situaciones sospechosas, agresiones y otros hechos que requieren intervención. Los usuarios pueden enviar su ubicación, describir lo que ocurre y adjuntar imágenes, facilitando así la labor del Centro de Operaciones Municipal (COM).
Las alertas son recibidas por operadores del COM, quienes analizan la información y coordinan la respuesta inmediata con los móviles de la Patrulla Municipal. Además, el sistema de cámaras municipales ayuda a realizar seguimientos en tiempo real, orientando a los oficiales en la calle.
Recientemente, comerciantes usaron Ojos en Alerta para informar sobre hurtos en sus locales y situaciones de violencia. Algunos incluso enviaron imágenes que ayudaron a los equipos municipales en sus rastrillajes para localizar a los sospechosos. Desde el Municipio afirmaron que esta herramienta complementa la línea de emergencias, fortaleciendo así la red de prevención en el distrito.