Resolución favorable para reclamos en Defensa del Consumidor
Defensa del Consumidor ayudó a una vecina con un reclamo bancario. Ofrecen asesoramiento gratuito y atención sin turno previo.
Resolución favorable para reclamos en Defensa del Consumidor Foto: Municipalidad de Florencio Varela
El organismo municipal de Defensa del Consumidor brindó asistencia a una vecina de Santa Ana que enfrentó problemas con su tarjeta de crédito. Cristina Koziol solicitó en enero la baja de su tarjeta y pagó la totalidad de la deuda, pero luego recibió notificaciones sobre un nuevo compromiso financiero.
Ante la falta de respuesta de la entidad bancaria, Cristina se dirigió a Defensa del Consumidor en busca de ayuda. Tras revisar la documentación presentada, los especialistas del organismo realizaron las gestiones necesarias para resolver el caso de manera favorable.
“La atención fue muy buena”, expresó Cristina, quien además destacó su “conformidad con el servicio prestado a la comunidad”.
Los vecinos que necesiten asesoramiento gratuito o quieran realizar reclamos pueden acercarse sin turno previo a Av. San Martín Nº3339, entre Concejal Pagani y Mariano Moreno, de lunes a viernes de 8 a 14 hs. También se pueden comunicar al 0800-222-9807 o enviar un correo electrónico a [email protected].
