San Francisco implementó tótems de autogestión para trámites

La Municipalidad de San Francisco instaló una red de tótems de autogestión que permite a los vecinos realizar consultas y gestionar trámites de forma más sencilla. Este sistema busca reducir la necesidad de acudir a las ventanillas de atención, facilitando el acceso a los servicios públicos municipales.

Los dispositivos están disponibles en las oficinas de Registro Civil, Secretaría de Economía, Tecnoteca y Tránsito. Se planea expandir su uso a otras dependencias municipales en una próxima etapa.

El intendente municipal, Damián Bernarte, expresó que esta iniciativa mejora notablemente la calidad de atención a los vecinos. Aseguró que la implementación de los tótems brinda un servicio inmediato y cómodo, y destacó que se trabaja para que esta tecnología esté disponible en todas las reparticiones con atención al público.

Los tótems permiten a los usuarios obtener turnos, consultar deudas y multas, y acceder a información útil de la ciudad. Además, en algunos casos, podrán realizar pagos escaneando un código QR. Cada dispositivo se adapta a las características de la dependencia donde se encuentra, facilitando gestiones específicas.

La plataforma se integra con los sistemas digitales municipales existentes, optimizando la atención y evitando la duplicación de información. Desde octubre, la herramienta ya mostró resultados positivos en el área de Recursos Tributarios, y ahora se extiende a otros sectores. Este proyecto forma parte de las políticas de modernización impulsadas por la Secretaría de Vinculación Educativa, Tecnológica y Productiva.