San Isidro logró que empresas turísticas devuelvan más de 4.600 dólares
El Municipio de San Isidro recuperó fondos para vecinos afectados por empresas turísticas, totalizando más de 4.600 dólares.
San Isidro logró que empresas turísticas devuelvan más de 4.600 dólares Foto: Municipalidad de San Isidro
Los vecinos de San Isidro recuperaron más de 4.600 dólares gracias a la intervención de la Dirección General de Defensa del Consumidor. Esta acción se dio tras los incumplimientos de una aseguradora de salud y una aerolínea internacional con contratos vigentes.
Un caso notable involucró a un joven de Boulogne que sufrió un accidente en Australia. A pesar de tener cobertura de asistencia al viajero, la empresa se negó a reembolsar los gastos médicos tras su intervención en el Royal Melbourne Hospital. Tras acudir al Municipio y ante la presión legal del área de Defensa del Consumidor, la aseguradora aceptó devolverle 3.000 dólares.
Otro caso implicó a una vecina que no pudo volar a Suiza debido a problemas de salud. Las empresas inicialmente se negaron a reprogramar su pasaje. Sin embargo, tras una audiencia de conciliación, la aerolínea ofreció un bono no reembolsable por 1.684 dólares, que la mujer aceptó.
Desde el área de Defensa del Consumidor, destacaron que el objetivo es proteger los derechos de los vecinos frente a abusos de las empresas. Recordaron que el acceso a la salud y situaciones imprevistas están respaldados por las leyes de consumo. Para asesoramiento, los vecinos pueden comunicarse al teléfono 4575-4006 o al correo electrónico [email protected].
